企業

スタートアップのリーダーが組織内の文化を促進する方法

by Nicole Louis

今日、私たちは、労働者が雇用のためのさまざまな選択肢と機会を持つ世界に住んでいます。初期段階のスタートアップ企業にとって、成長を続け、大手企業と競争するために適切な人材を獲得するには、自分たちの存在をアピールすることが重要です。

 

積極的な企業文化を確立している企業には、人材獲得や利益追求の動機が共通していますが、それを超えた動機を持つ少数の企業もあります。そして、私はそれをTRIYOで見つけました。

 

私は産学協同学生として4年目を迎えていましたが、TRIYOに入社するまで、仕事で大きなプロジェクトに関わったことがありませんでした。TRIYOでは、先輩方の指導のもと、自由な発想が与えられました。そして何よりも、自分の意見を聞いてもらえたことで、仕事でも100%の力を発揮しようという気持ちになりました。ほとんどの産学協同は、会社が自分たちを真剣に扱うことに慣れておらず、社内の誰もやりたがらない仕事を与えられます。

 

しかし、TRIYOでは、共同設立者であるRajiv ChatterjeeとPuneet Malhotraが、包括性、透明性、親切心、同僚意識の文化を育んできました。それは単に戦略的に賢明であると考えているからではなく、ビジネスを運営する上で正しい方法であると本気で感じているからです。そして、彼らは正しいのです。

 

では、新興企業のリーダーたちは、どのようにしてこのような前向きで積極的な職場文化を推進し、定着させているのでしょうか。RajivとPuneetは、従業員に力を与えながら、イノベーションと創造性を促進する企業文化を構築することに成功しました。私が経験した、この企業文化を育んだいくつかのステップをご紹介します。

 

リアルなチーム環境の構築

従業員は、透明性が高く、連絡が取りやすく、信頼でき、自分たちに力を与えてくれるリーダーに反応します。2人の共同創業者は、いつでも連絡が取れるようにして、オープンなコミュニケーションラインを確保することで、「みんなで一緒にやっている」という意識を醸成しています。このようにして会社を運営することで、従業員は単なる作業者ではなく、チームの一員であると感じ、会社のミッションとビジョンを推進することができるのです。

 

積極的な学習環境の構築

TRIYOの従業員の約半数は、Puneetの母校であるウォータールー大学の高等教育機関での産学協同学生である。Puneetは産学協同プログラムでの経験から、産学協同学生の価値は、新しいスキルを学ぶ能力と、機会が与えられたときに成長する能力にあることを認識している。RajivとPuneetは、常に前向きなフィードバックと建設的な批判を行うことで、才能を育てている。TRIYOの創業者たちは、産学協同学生たちが在籍中に会社の成長に貢献するだけでなく、経験豊富な同僚たちと一緒に過ごす時間からも利益を得られるようにすることを使命の一部としています。TRIYOのシニアマネージャーは、産学協同学生を一人前のチームメンバーとして迎え入れるだけでなく、彼らを指導し、ここでの時間が可能な限り価値のあるものになるようにすることが奨励されています。

 

社員と個人的なレベルでつながること

個人的に良い関係を築くことは、仕事上の素晴らしい関係につながります。共同設立者は、社員一人ひとりと個人的なレベルでつながることを大切にしています。Rajivは、スポーツや文学、その他の趣味について、さまざまなチームメンバーと会話を交わしているのをよく見かけます。また、Puneetはパンデミック時に対面で仕事をしているような感覚を再現するために、ライブワークセッションを開催しています。一度も会ったことのない同僚がいるにもかかわらず、まとまりのあるハイパフォーマンスなチームになっているのは、彼らのチームカルチャーの賜物です。

 

社員に目的意識を持たせる

社員の仕事が評価されないことがないように、また、産学協同学生からシニアマネージャーまで、すべての人に意味のある仕事を割り当てることで、大きなモチベーションを得ることができました。自分の仕事がアイデアから会社の成功の鍵を握るまでに成長するのを見ることで、従業員は目的意識を持つことができます。チームが真の成功を収めるためには、まとまったビジョンを共有する必要があります。共同創業者は、会社の明確なビジョンを共有し、そのビジョンを達成するための役割を社員に理解させます。「何をするのか」だけでなく、「何のためにするのか」もチームに伝えます。このような目的意識の共有が、チームを共通の方向に向かわせるのです。

 

企業文化は、従業員のワークライフバランスに重要な役割を果たします。従業員が自分の役割に満足していればいるほど、生産性、忠誠心、会社の成功への投資が高まります。企業文化の構築は、成功するかどうかが、それに割り当てられたリソースや推進する企業の規模に左右されるのではなく、リーダーの情熱と意欲にかかっているという、ビジネスにおける稀なケースのひとつです。

 

TRIYOでは、これがまさに起きています。私たちのなぜは、リーダーたちによって日々推進されています。それは、私たち全員が納得し、日々楽しんでいるものです。経営陣は、良いことをしたいという使命感に駆られ、従業員が成功するためのプラットフォームを提供しています。Rajivはいつも「組織は創業者だけを中心としたものではなく、ミッションとビジョンを中心としたものでなければならない」と言っています。私は、組織内の人々が自分で判断できるように権限を与えることで、自分自身を逆に不必要な存在として置いておきたいと考えています。それが会社を成長させる唯一の方法なのですから。そして、このような例は、成功の可能性があるごく初期の段階でのみ、チームの文化を推進するものです。

 

彼らがゼロから作り上げたスタートアップの詳細については、TRIYOをご覧ください。

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